Boohoo.com UK Limited
La línea telefónica de la oficina principal de Boohoo.com UK Limited ofrece soporte específico para seguimiento de pedidos, devoluciones, reembolsos y acceso a cuentas. Los clientes suelen llamar para obtener ayuda con estos problemas, especialmente durante eventos de ventas. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas pico, por lo que es recomendable llamar durante horas de menor afluencia o utilizar el chat en línea o soporte por correo electrónico. El servicio telefónico está diseñado para manejar consultas relacionadas con pedidos y cuentas, con opciones para hablar con un agente en vivo. Sin embargo, llegar a un agente puede requerir navegar a través de menús automatizados.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Rastrear estado del pedido
- Solicitar un reembolso
- Iniciar una devolución
- Acceder a detalles de la cuenta
- Hablar con servicio al cliente
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de pedido
- Correo electrónico de la cuenta
- Motivo de la devolución
- Detalles del reembolso
- Contraseña de la cuenta
- Información de contacto
Known issues
Los clientes a menudo experimentan largos tiempos de espera al contactar a Boohoo.com, especialmente durante las ventas. Para mitigar esto, intenta llamar durante horas de menor afluencia o considera usar el chat en línea o soporte por correo electrónico. Algunos usuarios reportan dificultad para llegar a un agente en vivo, ya que las llamadas pueden ser enrutadas a través de sistemas automatizados. Persistir a través de estos menús o solicitar una escalada a un supervisor puede ayudar. Estos problemas son más frecuentes durante períodos de alto tráfico, por lo que planificar tu llamada en consecuencia puede mejorar tu experiencia.
