Tesco Stores Limited
El Servicio de Atención al Cliente de Clubcard de Tesco Stores Limited está disponible para ayudarte con diversos aspectos del programa de fidelización Tesco Clubcard. Puedes llamar para obtener ayuda con el registro de Clubcard, actualizar los datos de tu cuenta, reemplazar tarjetas perdidas e inquietudes generales sobre el programa de lealtad. Además, se ofrece soporte para consultar el saldo de puntos Clubcard, ganar y canjear puntos, y resolver problemas de puntos faltantes. También está disponible información sobre promociones y ofertas actuales. Aunque no se especifican tiempos de espera exactos, los clientes suelen experimentar tiempos de espera más largos durante las horas pico y períodos promocionales. Se recomienda llamar durante las horas de menor demanda para recibir un servicio más rápido.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Registrar cuenta Clubcard
- Actualizar datos de la cuenta
- Reemplazar Clubcard perdida
- Consultar saldo de puntos
- Resolver puntos faltantes
- Conocer promociones y ofertas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de Clubcard
- Nombre completo
- Dirección
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Detalles de transacciones recientes
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados al contactar con el servicio de atención al cliente de Tesco Clubcard, especialmente durante las horas pico y períodos promocionales. Para minimizar esto, se recomienda llamar durante las horas de menor demanda o utilizar las opciones de soporte en línea para obtener asistencia más rápida. Otro problema común es la falta de puntos Clubcard después de realizar transacciones. En estos casos, proporcionar los detalles de la transacción puede ayudar a resolver el problema mediante ajustes manuales. Estos pasos proactivos pueden mejorar la eficiencia en la resolución de problemas comunes que enfrentan los usuarios de Clubcard.
