Greater Manchester Health and Social Care Partnership
Le Partenariat de la Santé et des Services Sociaux du Grand Manchester offre un point de contact centralisé pour obtenir des informations sur les services de santé et d'action sociale dans la région. Les appelants peuvent s'informer sur les initiatives du partenariat, les soins intégrés, et recevoir de l'aide pour naviguer dans les services locaux. Les retours d'expérience et les réclamations concernant les services de santé et d'action sociale peuvent également être traités. Les temps d'attente typiques peuvent varier, notamment aux heures de pointe ou suite à des annonces majeures en matière de santé. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour obtenir une réponse plus rapide. Le partenariat réoriente souvent les demandes de services spécifiques vers les fiducies NHS locales ou les conseils, garantissant que les appelants reçoivent les informations les plus précises.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de la demande
- Confirmer les conditions d'admissibilité
- Demander des mises à jour de services
- Fournir un retour d'expérience
- Soumettre une réclamation
- Naviguer dans les services
- Recevoir les coordonnées de contact
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom de l'appelant
- Nature de la demande
- Borough concerné
- Coordonnées de contact
- Détails de la réclamation
- Numéro de référence
Known issues
Les appelants du Partenariat de la Santé et des Services Sociaux du Grand Manchester peuvent occasionnellement connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe ou après des annonces importantes en matière de santé. Il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour éviter les délais. Certains appelants trouvent la navigation dans les services intégrés complexe ; cependant, le personnel est formé pour trier et réorienter les appels efficacement. Pour une expérience plus fluide, avoir toutes les informations nécessaires prêtes peut aider à accélérer le processus. De plus, bien comprendre la nature spécifique de votre demande peut contribuer à une résolution plus rapide.
