HSBC UK Bank plc
HSBC UK Bank plc propose une gamme de services pour les clients professionnels via leur ligne téléphonique dédiée. Les raisons courantes d'appel incluent les demandes de renseignements sur les comptes professionnels, l'assistance avec l'accès bancaire en ligne pour les entreprises, et la soumission de réclamations ou commentaires. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 08h00 à 14h00 (heure du Royaume-Uni). Les temps d'attente peuvent varier, avec des délais plus importants généralement observés le lundi et après les jours fériés. Pour un service plus rapide, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser le support par chat en ligne si possible. Avoir vos détails de compte à portée de main peut également accélérer le processus.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions sur les comptes professionnels
- Résoudre les problèmes d'accès bancaire en ligne
- Soumettre des réclamations ou commentaires
- Vérifier les détails du compte
- Recevoir une assistance sur les transactions
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Code de tri
- Numéro de carte à 16 chiffres
- Identifiants d'accès bancaire en ligne professionnel
- Code d'erreur
- Détails de la réclamation
Known issues
Les clients connaissent occasionnellement des temps d'attente importants, particulièrement pendant les heures de pointe comme le lundi et après les jours fériés. Pour atténuer cela, essayez d'appeler pendant les périodes moins chargées ou utilisez la fonction de chat en ligne pour une assistance plus rapide. De plus, il peut y avoir des délais dans la vérification des détails de votre compte par téléphone, assurez-vous donc d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler. Cette préparation peut aider à réduire le temps passé en communication et améliorer votre expérience globale.
