London Metropolitan University
L'Université de Londres Métropolitaine propose une gamme de services via son numéro de contact principal, notamment des demandes générales et des transferts vers les départements. Les appelants peuvent poser des questions sur les informations universitaires ou demander à être transférés vers des départements spécifiques tels que les Admissions, les Finances ou l'Union étudiante. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Pendant les périodes de forte affluence, notamment en début de semestre, les temps d'attente peuvent être plus longs. Pour plus de commodité, une demande de rappel peut être soumise via leur formulaire en ligne, avec des réponses fournies pendant les heures de bureau. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions générales
- Transfert vers les Admissions
- Transfert vers les Finances
- Transfert vers l'Union étudiante
- Soumettre une demande de rappel
- Fournir des informations universitaires
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du département
- Objet de l'appel
- Nom
- Numéro de téléphone
- Type de demande
- Coordonnées de contact
Known issues
Les appelants à l'Université de Londres Métropolitaine peuvent connaître des temps d'attente prolongés pendant les périodes de forte affluence, notamment en début de semestre académique. Pour atténuer ce problème, l'université propose un service de rappel, permettant aux appelants de soumettre leurs coordonnées en ligne et de recevoir une réponse pendant les heures de bureau. De plus, il y a eu des signalements occasionnels d'erreurs de transfert, où les appelants sont connectés à des départements incorrects. Pour éviter cela, il est recommandé de confirmer le département avant d'être transféré. Appeler en dehors des heures de pointe peut également contribuer à réduire les temps d'attente et améliorer l'expérience globale.
