London Mutual Credit Union
London Mutual Credit Union propose une gamme de services via leur numéro de contact. Vous pouvez vous renseigner sur les détails de votre compte, signaler une carte perdue ou volée, et discuter des problèmes de remboursement. La ligne pour les cartes perdues ou volées est disponible 24h/24, 7j/7, tandis que les autres services fonctionnent du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00. Les raisons courantes d'appel incluent la mise à jour de vos coordonnées et la vérification du solde de votre compte par SMS. Les temps d'attente peuvent être longs aux heures de pointe, particulièrement le lundi et le vendredi. Pour un service plus rapide, essayez d'appeler en milieu de matinée le mardi ou le mercredi.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier l'état du compte
- Signaler une carte perdue
- Discuter du remboursement du prêt
- Mettre à jour les coordonnées
- Recevoir le solde par SMS
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'adhésion
- Pièce d'identité personnelle
- Détails du compte de prêt
- Code d'accès téléphonique
- Numéro de mobile enregistré
- Nouveau numéro de mobile
Known issues
Les utilisateurs connaissent souvent des temps d'attente prolongés, notamment le lundi et le vendredi. Pour éviter les retards, envisagez d'appeler en milieu de matinée le mardi ou le mercredi. Certains appelants rencontrent des difficultés pour mettre à jour leurs coordonnées en raison de contrôles de sécurité stricts. Assurez-vous d'avoir votre code d'accès téléphonique et votre pièce d'identité personnelle à portée de main pour accélérer le processus. Pour les demandes de solde de compte, l'utilisation du service SMS peut être une alternative rapide. Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez que votre numéro de mobile est bien enregistré auprès de la coopérative de crédit.
