Transport Scotland
Transport Scotland propose une assistance par téléphone au numéro +441412727110 pour diverses services incluant les demandes générales, les réclamations et les demandes d'accès à l'information. Que vous ayez besoin de détails sur les projets de transport en cours, que vous souhaitiez signaler un problème concernant les infrastructures de transport ou que vous ayez besoin d'informations en vertu de la loi sur la liberté d'information, l'équipe peut vous aider pendant les heures d'ouverture normales. Récemment, le siège social a déménagé au 177 Bothwell Street, Glasgow, bien que le numéro de contact reste inchangé. Bien que les délais d'attente typiques ne soient pas spécifiés, appeler en dehors des heures de pointe peut s'avérer bénéfique. Aucune donnée détaillée sur les heures de pointe n'est disponible, mais la mi-matinée ou le milieu de l'après-midi peuvent souvent être plus calmes.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Traiter les demandes de renseignements sur la politique de transport
- Adresser les réclamations concernant les infrastructures de transport
- Traiter les demandes d'accès à l'information
- Fournir des informations sur les détails des projets de transport
- Assister pour les problèmes de transport public
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nature de votre demande
- Vos coordonnées
- Détails de la réclamation
- Détails de la demande d'accès à l'information
- Informations pertinentes à votre demande
- Vos informations de contact personnelles
Known issues
Un problème connu est la confusion récente concernant le déménagement du siège social de Transport Scotland de Buchanan House au 177 Bothwell Street. Pour éviter les malentendus, les coordonnées actuelles sont mises à jour sur leurs canaux de communication. Lors de votre appel, assurez-vous d'avoir les dernières informations d'adresse pour éviter toute confusion. Pour une communication plus fluide, appelez pendant les heures moins chargées afin de réduire les délais d'attente. Vous pouvez également utiliser le courrier électronique pour les demandes d'accès à l'information moins urgentes, ce qui peut être efficace. Gardez tous les documents nécessaires à portée de main et énoncez votre demande clairement pour que votre question soit résolue efficacement.
