Scottish Widows Bank
Отдел международной поддержки Scottish Widows Bank помогает иностранным клиентам с различными банковскими услугами. Сервис включает справки по счетам сбережений, проверку баланса, поддержку интернет-банкинга и международные денежные переводы. Люди обычно звонят для решения проблем с интернет-банкингом и получения кодов SWIFT/BIC для переводов. Иностранные клиенты могут столкнуться с более длительным временем ожидания, особенно в рабочие часы по британскому времени. Рекомендуется звонить в часы пик, чтобы сократить время ожидания. Перед звонком убедитесь, что у вас под рукой все необходимые данные счета и документы, чтобы ускорить процесс.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Помощь со справками по счетам сбережений
- Проверка баланса счета
- Решение проблем с интернет-банкингом
- Консультация по международным переводам
- Предоставление кодов SWIFT/BIC
- Верификация информации счета
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счета
- Личные документы
- Логин интернет-банкинга
- Зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона
- Реквизиты банка получателя
- Код SWIFT/BIC
- IBAN
Known issues
Иностранные клиенты часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в рабочие часы по британскому времени. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в часы пик или используйте онлайн-формы для запросов. Кроме того, некоторые пользователи сообщают о сложностях с доступом или сбросом пароля интернет-банкинга из-за границы. Если вы столкнулись с этой проблемой, обратитесь в службу поддержки для ручного сброса или верификации. Наличие доступа к зарегистрированному адресу электронной почты или номеру телефона поможет ускорить процесс верификации и более эффективно решить проблему.
