King's College London
Служба поддержки IT Королевского колледжа Лондона оказывает помощь с IT-системами, учётными записями, программным обеспечением и оборудованием для студентов и сотрудников. Основные причины для звонка включают устранение проблем с входом, помощь в установке программного обеспечения и поддержку оборудования. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в будни для более быстрого обслуживания. Ограниченная поддержка может быть доступна по субботам. Убедитесь, что у вас под рукой ваш ID Королевского колледжа Лондона, так как это часто требуется для верификации. Для личного визита предварительно проверьте требования доступа к зданиям.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Устранить проблемы с входом в систему
- Помочь с установкой программного обеспечения
- Обеспечить поддержку оборудования
- Сбросить пароль учётной записи
- Решить проблемы с подключением
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- ID Королевского колледжа Лондона
- Имя пользователя
- Детали устройства
- Информация о программном обеспечении
- Сообщения об ошибках
- Контактная информация
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зарегистрировано, в целом рекомендуется звонить в непиковые часы, такие как середина утра или начало дня, чтобы избежать длительного времени ожидания. Убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация, такая как ваш ID Королевского колледжа Лондона и подробное описание вашей IT-проблемы, чтобы ускорить процесс. Если ваша проблема сложная, рассмотрите возможность личного визита в Службу поддержки IT для более полной помощи. Всегда проверяйте последние обновления на веб-сайте Королевского колледжа Лондона на предмет любых изменений в доступности услуг.
