University of Dundee
Отдел поддержки персонала Университета Данди помогает сотрудникам с различными вопросами, связанными с кадровым управлением. Это включает обработку зарплаты, пенсионные вопросы, набор персонала и развитие сотрудников. Отдел также оказывает поддержку по вопросам здоровья, безопасности, благополучия, гибкого графика работы и управления отсутствием. Кроме того, они рассматривают вопросы, связанные с травлей, домогательствами и проблемами инвалидности. Сотрудники могут обновить личные данные через платформу OneUniversity или использовать устаревшие формы. Отдел работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания может варьироваться, особенно во время перехода на новую систему управления персоналом, поэтому рекомендуется звонить в середине утра или в начале дня для более быстрого обслуживания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Решение вопросов по зарплате
- Обновление личных данных
- Разрешение конфликтов на рабочем месте
- Поддержка инициатив по разнообразию
- Помощь с запросами на гибкий график работы
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Табельный номер сотрудника
- Обновленные личные данные
- Информация о конфликте
- Доступ к OneUniversity
- Детали вопроса
- Соответствующие документы по трудоустройству
Known issues
Во время перехода со старой системы управления персоналом на новую платформу OneUniversity сотрудники могут столкнуться с периодическими задержками при обработке запросов. Рекомендуется выделить дополнительное время для команды People Support на обработку изменений. Тем временем продолжайте использовать существующие процессы до полного запуска новой системы. Чтобы избежать разочарования, убедитесь, что вся необходимая информация готова перед звонком, и рассмотрите возможность использования электронной почты для неспешных запросов. Звонки в середине утра или в начале дня могут привести к более коротким временам ожидания.
