NHS South East London Integrated Care Board
Интегрированный совет здравоохранения NHS Юго-Восточного Лондона предоставляет широкий спектр услуг, доступных через основной номер контакта. Звонящие могут получить информацию об услугах, политике и контактных данных, а также подать жалобу на услуги NHS. Здесь также обрабатываются запросы о свободе информации (FOI) и отзывы об услугах врачей общей практики. Хотя общие вопросы решает центральная команда, для жалоб и запросов FOI доступны специальные адреса электронной почты. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или после крупных объявлений NHS. Рекомендуется звонить в начале дня или в середине недели, чтобы сократить время ожидания. Письменные запросы FOI и жалобы предпочтительнее отправлять по электронной почте или почтой.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обработка общих вопросов
- Подача жалоб
- Запрос информации FOI
- Предоставление отзывов о врачах общей практики
- Получение информации об услугах
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Суть вашего вопроса
- Ваши контактные данные
- Детали жалобы
- Конкретная запрашиваемая информация
- Детали отзыва
- Информация о клинике
Known issues
При звонке в Интегрированный совет здравоохранения NHS Юго-Восточного Лондона возможны длительные времена ожидания, особенно в часы пик или после крупных объявлений NHS. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в начале дня или в середине недели. Кроме того, вас могут перенаправить в другие отделы для специализированных запросов, поэтому полезно иметь под рукой подробную информацию. Для сложных вопросов может потребоваться дальнейшее общение по электронной почте. Письменные жалобы и запросы FOI лучше всего отправлять по электронной почте или почтой, чтобы обеспечить надлежащую обработку и ответ.
