Royal Preston Hospital
Отделение амбулаторных приёмов Королевской больницы Престона предоставляет услуги по изменению или отмене амбулаторных приёмов и обсуждению деталей приёма. Эти услуги доступны с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 13:00. Частые причины звонков включают перенос приёмов из-за личных обстоятельств или уточнение деталей приёма. Время ожидания может варьироваться, поэтому рекомендуется звонить в часы наименьшей нагрузки, чтобы избежать задержек. Действуют меры по контролю инфекций, поэтому пациентам следует быть готовыми соблюдать рекомендации при личном визите.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Изменить дату приёма
- Отменить существующий приём
- Обсудить детали приёма
- Подтвердить новый приём
- Уточнить инструкции по приёму
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер пациента NHS
- Полное имя
- Дата рождения
- Дневной номер телефона
- Письмо о приёме
- Удостоверение личности с фотографией
Known issues
Звонящие в Центр амбулаторных приёмов Королевской больницы Престона иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик. Чтобы минимизировать это, попробуйте звонить в часы наименьшей нагрузки или используйте электронную почту для неспешных запросов. Кроме того, пациенты могут испытывать трудности при попытке связаться с конкретными отделениями, если у них нет под рукой письма о приёме или данных пациента. Полезно иметь эти документы при себе и попросить помощь у сотрудников коммутатора при необходимости. Эти меры помогут упростить процесс и снизить уровень разочарования.
