The Lawson Practice
Клиника Lawson предлагает широкий спектр услуг через отдельную телефонную линию отделения рецептов. Основные причины для звонка включают запись или перенос приёмов у врача и медсестры, регистрацию новых пациентов и запрос повторных рецептов. Клиника также предоставляет услуги переводчика для говорящих на других языках и обеспечивает доступ к клиническим услугам, таким как вакцинация и малые хирургические операции. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы, например в середине утра или в начале дня, может сократить время ожидания. Расширенный режим работы иногда доступен по вечерам и по субботам один раз в пять недель, предоставляя пациентам дополнительную гибкость.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Записаться на приём к врачу
- Зарегистрировать новых пациентов
- Запросить повторные рецепты
- Организовать услуги переводчика
- Получить доступ к клиническим услугам
- Перенести приём
- Отменить приём
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Данные пациента
- Личный документ
- Подтверждение адреса
- Номер NHS
- Информация о лекарствах
- Требуемый язык
- Требуемая услуга
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зафиксировано, звонящие могут столкнуться с более длительным временем ожидания в пиковые часы, такие как раннее утро и поздний день. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить в середине утра или в начале дня. Если у вас возникнут трудности при звонке в клинику, проверьте, доступны ли онлайн-услуги для записи на приём или запроса рецептов. Подготовка всей необходимой информации, такой как данные пациента и информация о лекарствах, перед звонком поможет ускорить процесс и сократить продолжительность разговора.
