Saga Car Insurance (Existing Customers)
Saga Car Insurance для существующих клиентов предоставляет полный спектр услуг через выделенную телефонную линию. Вы можете внести изменения в полис автостраховки, продлить полис или подать заявление о страховом случае. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 и в субботу с 08:30 до 13:00 для изменения полиса и продления. Заявления о страховых случаях принимаются круглосуточно. Основные причины звонков включают обновление данных автомобиля, обсуждение вариантов продления и сообщение об авариях. Время ожидания может быть длительным в часы пик, поэтому рекомендуется звонить в нерабочие часы или использовать онлайн-сервис MySaga для более быстрого обслуживания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обновить данные автомобиля
- Продлить полис страховки
- Подать заявление о страховом случае
- Обсудить варианты продления
- Изменить список застрахованных водителей
- Обновить адрес
- Узнать о покрытии
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер полиса
- Личный документ
- Свидетельство о регистрации транспортного средства
- Подробности происшествия
- Платёжные реквизиты
- Информация о пробеге
- Список застрахованных водителей
Known issues
Некоторые клиенты сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик при подаче заявлений и продлении полисов. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в нерабочие часы или используйте онлайн-портал MySaga для таких задач, как продление и изменение полиса. Онлайн-платформа позволяет эффективно управлять вашим полисом, снижая необходимость в телефонных звонках. Если вам всё же нужно позвонить, подготовьте все необходимые документы и информацию заранее, чтобы ускорить процесс. Кроме того, при подаче заявления о страховом случае убедитесь, что у вас под рукой все детали происшествия для более гладкого процесса оформления.
