SunLife Limited
SunLife Limited предоставляет помощь по вопросам страхования жизни, включая подачу заявок на планы «Гарантированное страхование после 50» и «Гарантированное наследование». Компания также оказывает поддержку по продуктам обратного ипотечного кредитования для домовладельцев в возрасте 55 лет и старше. Доступны услуги управления полисом для внесения изменений и обновлений. Клиенты могут подать жалобу и эскалировать проблемы при необходимости. Звонки принимаются в рабочее время, рекомендуется звонить в часы с низкой нагрузкой, чтобы избежать длительного ожидания. SunLife известна простыми процедурами, но некоторые продукты могут потребовать дополнительной информации.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать информацию о страховании жизни
- Подать заявку на планы для людей старше 50 лет
- Получить информацию об обратном ипотечном кредитовании
- Обновить данные полиса
- Разрешить жалобу
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Полное имя
- Дата рождения
- Адрес проживания
- Контактные данные
- Номер полиса
- Информация о недвижимости
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в часы с низкой нагрузкой или использовать онлайн-сервисы. Некоторые клиенты сообщают о путанице в условиях полиса или условиях выплат; запрос письменного подтверждения или уточнения у агента поможет разрешить эти проблемы. SunLife стремится обеспечить четкое и понятное общение, но полезно иметь под рукой всю необходимую личную информацию и информацию о полисе перед звонком.
