ASOS plc
Служба поддержки ASOS plc в основном обрабатывает запросы от прессы и СМИ, связанные с корпоративными вопросами. Звонки маршрутизируются через главную коммутационную станцию, и вам нужно будет указать вашу медиа-организацию и характер вашего запроса. Служба доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 по времени Великобритании. Типичные причины для звонка включают поиск информации для статей или интервью. Время ожидания может варьироваться, но звонок в начале рабочего дня может помочь сократить задержки. Если вы столкнулись с длительным временем ожидания, рассмотрите возможность отправки письма по электронной почте для более быстрого ответа.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обработка запросов от прессы
- Предоставление корпоративной информации
- Соединение с пресс-офисом
- Оставление контактных данных
- Запрос возможности проведения интервью
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Ваше имя
- Название медиа-организации
- Характер запроса
- Контактные данные
- Список вопросов
- Предпочтительное время для обратного звонка
Known issues
Звонящие иногда сталкиваются с длительным временем ожидания или затруднениями при попытке связаться с живым человеком в пресс-офисе ASOS plc. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в начале рабочего дня, когда линии могут быть менее загружены. Кроме того, отправка вашего запроса по электронной почте может привести к более быстрому ответу. Убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация, такая как ваше имя, название медиа-организации и характер вашего запроса, чтобы ускорить процесс после соединения. Хорошая подготовка поможет оптимизировать ваш звонок и избежать возможных неудобств.
