Currys Group Limited
Отдел технической поддержки Currys Group Limited оказывает помощь по вопросам бизнес-продаж, включая оптовые заказы, информацию о продукции и управление учётными записями для деловых клиентов Великобритании. Звонки обычно принимаются с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00 по британскому времени. Основные причины звонков включают управление бизнес-аккаунтами, получение информации о продукции и размещение крупных заказов. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонящие могут столкнуться с задержками в часы пик. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в периоды низкой активности или использовать онлайн-формы обратной связи, когда это возможно.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обработка запросов по оптовым заказам
- Предоставление информации о продукции
- Управление бизнес-аккаунтами
- Эскалация сложных запросов
- Запрос менеджера бизнес-аккаунта
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Название компании
- Контактные данные
- Суть запроса
- Информация об аккаунте
- Детали заказа
- Соответствующая документация
Known issues
При звонках в отдел технической поддержки Currys Group Limited возможны длительные времена ожидания, особенно в часы пик. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в периоды низкой активности или используйте онлайн-формы обратной связи для более быстрого ответа. Кроме того, некоторые деловые клиенты сообщали о сложностях при получении поддержки по нестандартным запросам. В таких случаях рекомендуется эскалировать проблему менеджеру бизнес-аккаунта или запросить обратный звонок для более сложных запросов. Эти стратегии помогут обеспечить более эффективное разрешение ваших вопросов.
