Stagecoach Group
Служба справочной информации Stagecoach Bus для Англии и Уэльса предоставляет помощь по расписанию автобусов, утерянным вещам, жалобам и вопросам по билетам. Вы можете позвонить, чтобы получить информацию о расписании автобусов, маршрутах и обновлениях услуг, а также сообщить об утерянных предметах и оставить отзыв. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик, поэтому рекомендуется звонить в периоды низкой активности для более быстрого получения помощи. Для неспешных вопросов также доступна поддержка по электронной почте.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить информацию о расписании автобусов
- Сообщить об утерянной вещи
- Подать жалобу
- Запросить возврат стоимости билета
- Узнать информацию о тарифах
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер маршрута автобуса
- Дата поездки
- Место отправления
- Описание утерянного предмета
- Тип билета
- Контактные данные
Known issues
Абоненты сообщают о длительном времени ожидания в часы пик, которое можно сократить, позвонив в периоды низкой активности или используя электронную почту для неспешных вопросов. Кроме того, поддержка ограничена в выходные дни — сокращённый режим работы в субботу и отсутствие обслуживания в воскресенье, поэтому сложные вопросы лучше решать в течение недели. Предварительное планирование и подготовка всей необходимой информации помогут ускорить процесс и избежать возможных затруднений.
