Transport for Greater Manchester
Позвонив на линию справочной службы Transport for Greater Manchester, вы сможете получить помощь по различным вопросам общественного транспорта. Вы можете сообщить о потерянных вещах и узнать о них, подать жалобу на качество обслуживания или работу персонала, а также получить информацию о планировании маршрутов и услугах для людей с ограниченными возможностями. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 13:00. Время ожидания может варьироваться — более длительные очереди обычно возникают во время сбоев в работе транспорта или изменений в расписании. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в будни, а не в выходные. Для говорящих на других языках доступна услуга телефонного переводчика через LanguageLine Solutions, которую следует запросить в начале разговора.
Адрес и регион обслуживания
2 Piccadilly Place, Manchester, United Kingdom
Greater Manchester
Ожидаемые результаты
- Получить информацию об общественном транспорте
- Сообщить о потерянных вещах
- Подать жалобу на транспортное обслуживание
- Получить поддержку по доступности
- Получить помощь в планировании маршрута
- Воспользоваться услугами LanguageLine
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Суть вашего вопроса
- Детали маршрута или билета
- Описание потерянного предмета
- Дата и время потери
- Номер маршрута или линии
- Ваши контактные данные
Известные проблемы
Частая проблема при обращении в Transport for Greater Manchester — длительное время ожидания в очереди, особенно во время сбоев в работе транспорта или изменений расписания. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности или по возможности использовать онлайн-формы обратной связи. Кроме того, ограниченный режим работы в выходные дни означает, что вы можете столкнуться с задержками при попытке решить срочные вопросы вне обычного рабочего времени. Для наиболее быстрого обслуживания звоните в рабочие дни в установленное время или используйте цифровые альтернативы.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
