Travelodge Hotels Limited
Сеть отелей Travelodge Limited предоставляет специализированную поддержку для групповых бронирований от 10 номеров и более. Это идеально подходит для деловых встреч, спортивных событий, свадеб и вечеринок. Отдел групповых бронирований предлагает индивидуальные цены, гибкие варианты оплаты и различные конфигурации размещения. Консультанты доступны с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Рекомендуется звонить в будни утром, чтобы избежать длительного ожидания. Предложения действительны в течение трёх рабочих дней, требуется невозвратный депозит. Отмены должны быть произведены не позднее чем за 28 дней до прибытия для возможности возврата средств.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Оформить групповое бронирование
- Получить индивидуальное предложение по цене
- Изменить детали бронирования
- Подтвердить варианты оплаты
- Отменить групповое бронирование
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Количество номеров
- Даты проживания
- Данные гостей
- Контактная информация
- Способ оплаты
- Номер бронирования
Known issues
Некоторые клиенты отмечают неожиданно высокие тарифы на звонки в отдел групповых бронирований — 13 пенсов в минуту. Для неспешных вопросов рекомендуется использовать электронную почту, чтобы избежать этих расходов. Кроме того, для групповых бронирований требуется невозвратный депозит в размере от 10% до 50%, что может быть проблемой для некоторых клиентов. Полная оплата необходима, если бронирование производится в течение 28 дней до даты проживания. Клиентам рекомендуется внимательно ознакомиться с политикой отмены перед подтверждением бронирования, чтобы избежать недоразумений относительно возврата средств.
