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HM Treasury
英国财政部处理与其职能、政策和服务相关的各种公众查询。致电的常见原因包括提交信息自由请求、提出预算陈述和投诉服务。电话通常在营业时间内接听，但具体时间未提供。建议在一天中较早的时间致电以避免可能的等待时间。准备好清晰描述您的查询或投诉，以及任何必要的联系信息。英国财政部不会通过电话或电子邮件要求金钱或个人详情，请谨防潜在的诈骗。
组织HM Treasury
已更新 2025年12月15日
预期成果
- 提交一般查询
- 提出投诉
- 请求预算陈述
- 提交信息自由请求
- 举报欺诈企图
通话准备
在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。
- 查询详情
- 投诉详情
- 信息自由请求详情
- 陈述详情
- 联系信息
- 期望的解决方案
Known issues
一个常见问题是对书面投诉的回复延迟，可能需要长达20个工作日，特别是如果调查复杂的话。在这种情况下会提供中期更新。另一个频繁出现的问题是诈骗企图，诈骗者冒充英国财政部来索取金钱或个人详情。定期发布公众警告，受害者被建议向欺诈行为举报中心（Action Fraud）报告事件。为避免这些问题，请确保通过官方渠道联系英国财政部，切勿通过电话或电子邮件提供个人信息或金钱。
