Boohoo.com UK Limited
Boohoo.com UK Limited bietet Kundenservice hauptsächlich per E-Mail, Live-Chat und Web-Formulare an, da telefonischer Support nicht verfügbar ist. Kunden wenden sich häufig für Bestellanfragen, Retouren und Rückerstattungen, Beschwerdeeingaben und Kontohilfe an. Typische Kontaktgründe sind die Überprüfung des Bestellstatus, die Bearbeitung von Retouren und die Lösung von Kontenzugriffsproblemen. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben sind, können die Antwortzeiten variieren, besonders in Spitzenzeiten und an Feiertagen. Es ist am besten, Ihre Bestellnummer bereit zu haben, um schneller bedient zu werden. Das Unternehmen empfiehlt, ihre Online-Kontaktmethoden für eine effiziente Lösung zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Bestellstatus überprüfen
- Retouren bearbeiten
- Beschwerde einreichen
- Kontopasswort zurücksetzen
- Kontakteinstellungen aktualisieren
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Bestellnummer
- Produktdetails
- Grund für die Rücksendung
- Problembeschreibung
- Konto-E-Mail
- Unterstützende Nachweise
Known issues
Boohoo.com bietet keinen telefonischen Support an und verweist Kunden stattdessen auf E-Mail, Live-Chat oder Web-Formulare. Dies kann frustrierend für diejenigen sein, die sofortige Hilfe erwarten. Verzögerte Antworten sind häufig, besonders in Stoßzeiten, daher ist es ratsam, bis zu einer Woche auf eine Antwort einzuplanen. Bei Bestell- und Rückerstattungsproblemen stellen Sie sicher, dass Sie vollständige Details bereitstellen und erwägen Sie, über die Resolver-Plattform nachzufassen. Um Verzögerungen zu vermeiden, überprüfen Sie den FAQ-Bereich auf Antworten zu häufig gestellten Fragen, bevor Sie sich an den Support wenden.
