Citizens Advice Sheffield
Citizens Advice Sheffield bietet kostenlose, unparteiische und vertrauliche Beratung zu einer Vielzahl von Themen an, darunter Sozialleistungen, Verbraucherrechte, Energie, Schulden, Beschäftigung, Einwanderung, Wohnen, rechtliche Angelegenheiten und Familienfragen. Die Adviceline ist montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Sprachunterstützung ist in mehreren Sprachen verfügbar, und es gibt einen speziellen Beratungsservice für Gehörlose. Rechtsschutzberatung wird für Wohn- und Diskriminierungsfragen angeboten, vorbehaltlich der Berechtigung. Anrufe bei der Adviceline sind kostenlos, und persönliche Hilfe ist an Community Access Points in ganz Sheffield verfügbar. Die typischen Wartezeiten können in Stoßzeiten lang sein, besonders montags und nach Feiertagen. Es wird empfohlen, Mitte der Woche oder früh am Tag anzurufen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Beratung zu Sozialleistungen erhalten
- Informationen zu Verbraucherrechten abrufen
- Unterstützung bei der Schuldenverwaltung erhalten
- Sprachdolmetscherdienste anfordern
- Rechtsschutz für Wohnungsfragen erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name
- Kontaktdaten
- Zusammenfassung des Anliegens
- Bevorzugte Sprache
- Kommunikationspräferenz
Known issues
Anrufer können in Stoßzeiten mit langen Wartezeiten rechnen, besonders montags und nach Feiertagen. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten Mitte der Woche oder früh am Tag an. Beachten Sie, dass es am Wochenende keine telefonische Beratung gibt. Nutzen Sie in diesem Fall Online-Ressourcen oder rufen Sie während der Wochentage an. Wenn Sie Sprachunterstützung benötigen, geben Sie Ihre bevorzugte Sprache bei Anruf an. Sie werden möglicherweise auf eine dedizierte Leitung weitergeleitet oder erhalten einen Dolmetscher. Für den Gehörlosen-Beratungsservice können Sie BSL-Unterstützung (British Sign Language) arrangieren. Denken Sie daran: Anrufe zu 0808-Nummern sind kostenlos, daher können Sie sich Zeit nehmen, um Ihr Anliegen ausführlich zu erklären.
