Department for Environment, Food & Rural Affairs
Das Department for Environment, Food & Rural Affairs bietet einen Texttelefondienst für Personen mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigungen an. Dieser Service stellt Informationen und Unterstützung zu Themen rund um Umwelt, Lebensmittel und ländliche Angelegenheiten bereit. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Anrufer wenden sich typischerweise für spezifische Anfragen zu Umweltpolitik, Lebensmittelstandards oder Programmen zur ländlichen Entwicklung an. Die Wartezeiten können variieren, besonders während der Stoßzeiten können längere Verzögerungen auftreten. Für schnellere Bedienung wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, beispielsweise in den frühen Morgenstunden oder späten Nachmittagsstunden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Details zu Umweltpolitik erhalten
- Anfragen zu Lebensmittelstandards stellen
- Informationen zur ländlichen Entwicklung anfordern
- Unterstützung in ländlichen Angelegenheiten suchen
- Umweltvorschriften klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Texttelefon-Gerät
- Art der Anfrage
- Relevante Referenznummern
- Kontaktdaten
- Zugang zu E-Mail
- Stift und Papier
Known issues
Nutzer haben gelegentlich über lange Wartezeiten beim Texttelefondienst berichtet, besonders während Stoßzeiten oder in Zeiten hoher Nachfrage. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder E-Mail für nicht dringende Anfragen zu nutzen. Der Texttelefondienst ist speziell für Nutzer mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigungen konzipiert, und Anrufe können aufgrund der Natur der Textkommunikation länger dauern. Wenn Sie alle notwendigen Informationen vor dem Anruf bereitstellen, können Sie den Prozess beschleunigen und die Gesprächsdauer verkürzen.
