Department for Transport
Die Telefonleitung des Verkehrsministeriums bietet Services wie die Bearbeitung allgemeiner Anfragen und die Weiterleitung an zuständige Abteilungen. Häufige Gründe für einen Anruf sind Fragen zu Verkehrspolitik, Vorschriften und Aktualisierungen. Die Zentrale ist montags bis freitags von 08:30 bis 17:30 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Sonntags ist sie geschlossen. Anrufer müssen mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders nach wichtigen Ankündigungen oder während der Stoßzeiten. Für nicht dringende Anliegen wird die Nutzung des Online-Kontaktformulars empfohlen. Um Weiterleitungen zu vermeiden, teilen Sie die Art Ihrer Anfrage gleich zu Beginn des Gesprächs mit.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Antragsstatus überprüfen
- Anspruchsvoraussetzungen bestätigen
- Service-Updates anfordern
- An zuständige Abteilung weiterleiten
- Informationen zur Verkehrspolitik erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Art der Anfrage
- Relevante Referenznummern
- Kontaktdaten
- Details der angeforderten Informationen
- Frühere Informationsfreiheitsanfragen
- Identifikationsdaten
Known issues
Anrufer beim Verkehrsministerium können gelegentlich mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während der Stoßzeiten oder nach wichtigen Ankündigungen. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten früher am Tag an oder nutzen Sie das Online-Kontaktformular für nicht dringende Anfragen. Einige Nutzer berichten auch von mehrfachen Weiterleitungen, bevor sie die richtige Abteilung erreichen. Wenn Sie die Art Ihrer Anfrage gleich zu Beginn des Gesprächs deutlich machen, können Sie unnötige Weiterleitungen reduzieren. Diese Probleme treten gelegentlich auf, daher kann eine gute Vorbereitung Ihr Erlebnis verbessern.
