Devon and Somerset Fire and Rescue Service
Der Helpline der Devon and Somerset Fire and Rescue Service bietet spezifische Dienstleistungen wie die Buchung von Hausbesuchen zur Sicherheitsprüfung und allgemeine Brandschutzberatung an. Diese Dienste sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr verfügbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Vereinbarung eines kostenlosen Hausbesuches zur Sicherheitsprüfung für gefährdete Gemeindemitglieder und die Einholung von Brandschutzberatung für Privathaushalte und Unternehmen. Anrufe werden in der Regel von geschultem Personal entgegengenommen, das Folgetermine vereinbaren oder sofortige Beratung geben kann. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben sind, kann ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten, beispielsweise in den frühen Morgenstunden, die Wartezeiten verkürzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Hausbesuch zur Sicherheitsprüfung buchen
- Brandschutzberatung erhalten
- Sicherheitsbewertung vereinbaren
- Besuchsberechtigung bestätigen
- Brandschutzmaßnahmen erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontaktdaten
- Wohnadresse
- Informationen zur Berechtigung
- Art der Anfrage
- Bevorzugter Besuchstermin
- Berechtigung für Risikobewertung
Known issues
Obwohl keine spezifischen bekannten Probleme gemeldet wurden, ist es ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um Wartezeiten zu minimieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen wie Kontaktdaten und Adresse bereit haben, um den Prozess zu beschleunigen. Falls Sie Schwierigkeiten haben, den Helpline zu erreichen, besuchen Sie die Website der Organisation, um zusätzliche Ressourcen oder alternative Kontaktmöglichkeiten zu finden. Denken Sie daran, dass der Helpline von geschultem Fachpersonal besetzt ist, das Ihnen gerne bei Ihren Brandschutzanliegen hilft.
