Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA)
Die Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA) ist zuständig für Dienstleistungen rund um Fahrzeugregistrierung und Kfz-Steuer. Sie können eine Statutory Off Road Notification (SORN) anmelden, um Ihr Fahrzeug von der Kfz-Steuer und Versicherungspflicht zu befreien. Dies ist online, telefonisch oder per Post möglich. Die DVLA bearbeitet auch Anfragen zur Kfz-Steuer, einschließlich Zahlungen, Befreiungen und Strafzahlungen. Automatisierte Services sind rund um die Uhr verfügbar, während persönliche Unterstützung während der Geschäftszeiten erreichbar ist. Anrufer müssen oft mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders in Stoßzeiten. Es empfiehlt sich, morgens früh anzurufen oder die Online-Services zu nutzen, um schneller Hilfe zu erhalten.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- SORN telefonisch anmelden
- SORN online anmelden
- SORN per Post anmelden
- Anfrage zur Kfz-Steuer stellen
- Probleme mit Steuerzahlungen klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Fahrzeugnummer
- 11-stellige V5C-Referenznummer
- 16-stellige V11-Nummer
- Postleitzahl des eingetragenen Halters
- Persönliche Ausweisdaten
- Formular V890
Known issues
Anrufer berichten häufig von langen Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten und nach Erhalt von Steuerbescheiden. Um Verzögerungen zu vermeiden, rufen Sie am besten früh morgens an oder nutzen Sie die 24/7 verfügbaren Online-Services. Einige Nutzer finden auch das automatisierte Telefonsystem schwierig zu bedienen. Um den Prozess zu erleichtern, hören Sie die Menüoptionen sorgfältig an und halten Sie alle erforderlichen Dokumente vor dem Anruf bereit. Diese Schritte können Ihr Anliegen beschleunigen und Frustration vermeiden.
