Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA)
Die DVLA-Abteilung Fahrzeugsteuer bietet Unterstützung bei Fahrzeugregistrierung, Steuerzahlungen und Problemen mit dem Fahrzeugschein (V5C). Sie können auch eine SORN-Erklärung abgeben oder allgemeine Anfragen und Beschwerden einreichen. Die Telefonleitungen sind montags bis freitags von 08:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für Anrufe sind die Verlängerung der Fahrzeugsteuer, die Aktualisierung von Registrierungsdaten und die Meldung von Problemen. Die Wartezeiten sind typischerweise montags und zur Mittagszeit länger. Es wird empfohlen, morgens früh anzurufen oder wenn möglich die Online-Dienste zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fahrzeugsteuer verlängern
- Registrierungsdaten aktualisieren
- SORN erklären
- Fahrzeugschein ersetzen
- Beschwerde einreichen
- Antragsstatus prüfen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Fahrzeugnummer
- V5C/Fahrzeugschein-Referenznummer
- Persönliche Daten
- Zahlungsdetails
- Führerscheinnummer
- Angaben zu Gesundheitszustand
Known issues
Anrufer erleben häufig lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten und montags. Um Verzögerungen zu vermeiden, versuchen Sie, morgens früh anzurufen oder nutzen Sie die Online-Dienste der DVLA, die rund um die Uhr verfügbar sind. Überlastete Telefonleitungen können zu Verbindungsabbrüchen führen. In solchen Fällen kann ein Anruf zu weniger frequentierten Zeiten hilfreich sein. Seien Sie vorsichtig vor betrügerischen Anrufen und Phishing-Versuchen. Die DVLA wird niemals Zahlungen oder persönliche Daten per unaufgeforderten SMS oder E-Mails anfordern. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf einer offiziellen .gov.uk-Website befinden, wenn Sie Online-Dienste nutzen.
