Home Group
Das Regionale Büro der Home Group bietet über ihre Kontaktnummer eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Beratung zu Wohnungsangelegenheiten, Mietverträgen, Reparaturen, Zahlungen und Unterstützungsleistungen. Sie bieten 24/7-Support für Notfallreparaturen, während nicht dringende Anfragen während der Geschäftszeiten bearbeitet werden. Häufige Gründe für Anrufe sind die Meldung von Wartungsproblemen, die Einreichung von Beschwerden und die Verwaltung von Mietverträgen. Die Wartezeiten können in Spitzenzeiten länger sein. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Kontaktmöglichkeiten für schnellere Bearbeitung zu nutzen. Notrufe werden bevorzugt behandelt, um schnelle Hilfe bei dringenden Angelegenheiten zu gewährleisten.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Antragsstatus überprüfen
- Reparaturen am Objekt melden
- Servicebeschwerden einreichen
- Mietverträge verwalten
- Zahlungsinformationen anfordern
- Feedback zu Dienstleistungen geben
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Adresse der Immobilie
- Problembeschreibung
- Kundendaten
- Mietreferenznummer
- Persönlicher Ausweis
- Kontaktdaten
Known issues
Anrufer erleben häufig lange Wartezeiten in Spitzenzeiten, besonders bei nicht dringenden Anfragen. Um dies zu vermeiden, empfiehlt die Home Group, Online-Kontaktformulare für schnellere Antworten zu nutzen. Darüber hinaus berichten einige Mieter von Verzögerungen bei nicht dringenden Reparaturleistungen. Falls Sie dieses Problem haben, können Sie es über das Beschwerdeverfahren eskalieren, um sicherzustellen, dass es bearbeitet wird. Bei Notfällen werden Anrufe bevorzugt behandelt und erhalten sofortige Aufmerksamkeit. Um Frustration zu vermeiden, rufen Sie am besten außerhalb der Stoßzeiten an oder nutzen Sie Online-Services für nicht dringende Anliegen.
