King's College London
Die Abteilung Estates & Facilities des King's College London ist für verschiedene Services erreichbar, darunter die Meldung von Wartungsproblemen und die Anforderung von Facility-Services wie Reinigung, Postdienste und Sicherheit. Anrufe werden montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr entgegengenommen. Häufige Gründe für Anrufe sind die Meldung von Gebäudewartungsproblemen, die Anforderung von Reinigungsservices und allgemeine Anfragen zu Campus-Einrichtungen. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben sind, können Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten führen. Für dringende Angelegenheiten wird empfohlen, eine E-Mail an ask@kcl.ac.uk zu senden oder campusspezifische Büros zu kontaktieren. Der Zugang zu Gebäuden außerhalb der Standardöffnungszeiten erfordert vorherige Absprache.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Wartungsprobleme melden
- Reinigungsservices anfragen
- Postdienste anfragen
- Sicherheitsservices anfragen
- Campus-Zugangsdetails überprüfen
- Anfragen zu Facility-Projekten stellen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Gebäudestandort
- Problembeschreibung
- Kontaktdaten
- Service-Typ
- Anfrage-Details
- Campus-Zugangsanforderungen
Known issues
Anrufer können während Stoßzeiten mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders bei dringenden Wartungsanfragen. Falls Sie dieses Problem haben, empfiehlt es sich, die Angelegenheit an campusspezifische Kontakte zu eskalieren oder eine E-Mail an ask@kcl.ac.uk zu senden. Um Verzögerungen zu vermeiden, rufen Sie außerhalb von Stoßzeiten an, beispielsweise in den frühen Morgenstunden oder späten Nachmittagsstunden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen vor dem Anruf bereit haben, um den Prozess zu beschleunigen. Der Zugang zu Gebäuden außerhalb der Standardöffnungszeiten erfordert vorherige Absprachen, planen Sie daher entsprechend.
