King's College London
Der IT Service Desk der King's College London bietet Unterstützung bei IT-Systemen, Benutzerkonten, Software und Hardware für Studierende und Mitarbeitende. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Behebung von Anmeldeproblemen, Hilfe bei der Softwareinstallation und Hardware-Support. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben sind, ist es ratsam, wochentags anzurufen, um schneller bedient zu werden. Am Samstag ist möglicherweise nur eingeschränkter Support verfügbar. Halten Sie Ihre King's College London-ID bereit, da diese oft zur Verifizierung erforderlich ist. Für persönliche Besuche informieren Sie sich vorher über die Zugangsvoraussetzungen für das Gebäude.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Anmeldeproblemen beheben
- Bei der Softwareinstallation unterstützen
- Hardware-Support bereitstellen
- Kontokennwörter zurücksetzen
- Konnektivitätsprobleme lösen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- King's College London-ID
- Benutzername
- Gerätedetails
- Softwaredetails
- Fehlermeldungen
- Kontaktinformationen
Known issues
Obwohl keine spezifischen bekannten Probleme gemeldet wurden, ist es grundsätzlich ratsam, zu Nebenzeiten anzurufen, beispielsweise am späten Vormittag oder frühen Nachmittag, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen bereit haben, wie Ihre King's College London-ID und eine detaillierte Beschreibung Ihres IT-Problems, um den Prozess zu beschleunigen. Wenn Ihr Problem komplex ist, erwägen Sie einen persönlichen Besuch beim IT Service Desk für umfassendere Unterstützung. Überprüfen Sie regelmäßig die neuesten Informationen auf der Website der King's College London auf Änderungen in der Serviceverfügbarkeit.
