Leeds Building Society
Der Intermediary Service Desk der Leeds Building Society unterstützt Vermittler bei verschiedenen Hypothekenfragen. Dies umfasst Hilfe beim Status von Hypothekenanträgen, Änderungen und Abschlussanfragen sowie technischen Support für das System Mortgage Extra. Der Service ist montags bis freitags von 09:00 bis 16:45 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung des Status von Hypothekenanträgen, die Behebung technischer Probleme und die Bearbeitung von Gebührenzahlungen. Die Wartezeiten können variieren, aber ein Anruf am frühen Morgen kann Verzögerungen reduzieren. Halten Sie alle notwendigen Referenznummern bereit, um Ihren Anruf zu beschleunigen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Status von Hypothekenanträgen überprüfen
- Bestehende Anträge ändern
- Login-Probleme beheben
- Gebührenzahlungen bearbeiten
- Informationen zur Portierung anfordern
- Fallaktualisierungen erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Antrag-Referenznummer
- Portierungs-Referenznummer
- Benutzername oder registrierte E-Mail-Adresse
- Browser-Kompatibilitätsdetails
- Details der gewünschten Änderung
- Informationen zu ausstehenden Gebühren
Known issues
Benutzer können gelegentlich technische Login-Probleme mit dem System Mortgage Extra erleben, besonders wenn nicht unterstützte Browser wie Internet Explorer verwendet werden. Es wird empfohlen, Chrome, Firefox, Edge oder Safari zu nutzen. Falls die Probleme anhalten, kontaktieren Sie den Service Desk für Unterstützung. Darüber hinaus können Verzögerungen bei der Bearbeitung von Hypothekenanträgen auftreten, wenn Referenznummern falsch oder unvollständig sind. Stellen Sie sicher, dass Sie in allen Kommunikationen die korrekten Referenznummern angeben, um diese Verzögerungen zu vermeiden. Der Service Desk steht Ihnen für alle Aktualisierungen und Lösungen zur Verfügung.
