Ministry of Defence - Veterans UK
Die Helpline des Ministeriums für Verteidigung - Veterans UK bietet eine Reihe von Dienstleistungen für Veteranen an, darunter Beratung zu Entschädigungen für Verletzungen oder Erkrankungen im Zusammenhang mit dem Dienst, Renten der Streitkräfte und Leistungen. Die Helpline bietet auch Unterstützung bei Wohnungsfragen, Sozialleistungen und Trauerhilfe sowie Vermittlungen zum Veterans Welfare Service. In der Regel können Anrufer während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag mit Unterstützung rechnen. Allerdings können die Wartezeiten in Spitzenzeiten länger sein. Für dringende emotionale Unterstützung außerhalb dieser Zeiten werden Anrufer an Partnerorganisationen wie The Samaritans oder Combat Stress weitergeleitet.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Entschädigungsberatung erhalten
- Informationen zu Renten erfragen
- Zugang zu Sozialleistungen
- Trauerhilfe in Anspruch nehmen
- Wohnungsunterstützung anfordern
- Vermittlung zum Welfare Service
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Servicenummer
- Persönliche Daten
- Angaben zum Verstorbenen
- Verwandtschaftsverhältnis zum Verstorbenen
- Fallspezifische Dokumente
- Entschädigungsantragsformulare
Known issues
Anrufer bei der Veterans UK Helpline haben gelegentlich über lange Wartezeiten berichtet, besonders in Spitzenzeiten oder bei Anrufen außerhalb der Kerngeschäftszeiten. Um dies zu beheben, bietet die Helpline die Möglichkeit, bei Bedarf an The Samaritans oder Combat Stress für dringende emotionale Unterstützung weitergeleitet zu werden. Es ist ratsam, zu weniger stark frequentierten Zeiten anzurufen, etwa am späten Vormittag oder frühen Nachmittag, um Wartezeiten möglicherweise zu verkürzen. Darüber hinaus kann es hilfreich sein, alle erforderlichen Informationen und Dokumente vor dem Anruf bereitzuhalten, um den Prozess zu beschleunigen und die Notwendigkeit von Folgeanrufen zu verringern.
