National Highways
Die Abteilung Medienabfragen der National Highways unterstützt bei Meldungen für Schwertransporte und bietet technischen Support für das ESDAL-System. Schwertransportmeldungen helfen bei der Verwaltung von übergroßen Fahrzeugen im britischen Straßennetz. Das ESDAL-System bietet eine Online-Plattform für Meldungen, die eine Registrierung und spezifische Ladungsangaben erfordert. Normalerweise werden Anrufe montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr entgegengenommen. Es ist ratsam, vormittags oder am frühen Nachmittag anzurufen, um Stoßzeiten zu vermeiden. Häufige Anrufgründe sind Unterstützung bei der Registrierung, Routenplanung und technischer Support für das ESDAL-System. Die Wartezeiten können variieren, besonders in Stoßzeiten oder während der Feiertage.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Schwertransport anmelden
- Im ESDAL-System registrieren
- Route für Überbreite Fahrzeuge planen
- Offline-Meldungsformulare einreichen
- Technischen ESDAL-Support erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Ladungsabmessungen
- Fahrzeuggewicht
- Routendetails
- ESDAL-Registrierung
- Meldungsformulare
- Unternehmensangaben
Known issues
Benutzer erleben gelegentlich Verzögerungen bei der Rückmeldung zu Schwertransportmeldungen, besonders in Stoßzeiten oder während der Feiertage. Es wird empfohlen, 2-3 Arbeitstage für die Bearbeitung einzuplanen und das Team bei dringenden Fällen direkt zu kontaktieren. Technische Probleme mit dem ESDAL-System, wie Anmeldestörungen, können auftreten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Registrierungsdaten korrekt sind, und kontaktieren Sie den ESDAL-Helpdesk zur Fehlerbehebung. Um Frustration zu vermeiden, rufen Sie während der Nebenzeiten an und halten Sie alle erforderlichen Informationen bereit, bevor Sie die Abteilung kontaktieren.
