NewDay Ltd
NewDay Ltd ist eine von der Financial Conduct Authority regulierte Bank, die über ihre Kundenservice-Abteilung eine Reihe von Dienstleistungen anbietet. Kunden rufen normalerweise an, um Unterstützung bei Verbraucherkreditanfragen, Zahlungsdienstleistungen und Beschwerdebeilegung zu erhalten. Diese Dienstleistungen sind während der Geschäftszeiten verfügbar. Bei Anrufen werden Sie möglicherweise zum allgemeinen Kundenservice weitergeleitet, mit der Möglichkeit, zu spezialisierten Abteilungen für spezifischere Anliegen weitergeleitet zu werden. Die Wartezeiten können variieren, aber ein Anruf am späten Vormittag oder frühen Nachmittag kann die Wartezeiten verkürzen. Die Bank ist ausgestattet, um Anfragen zu Kreditanträgen, Kontoverwaltung und Zahlungsdienstleistungen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Kunden die notwendige Unterstützung erhalten.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Nach Kreditprodukten erkundigen
- Kontodaten verwalten
- Zahlungsprobleme lösen
- Eine Beschwerde einreichen
- Status der Anwendung überprüfen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Persönlicher Ausweis
- Kontodaten
- Transaktionsdetails
- Beschwerdebeschreibung
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
Known issues
Obwohl keine spezifischen bekannten Probleme gemeldet wurden, ist es ratsam, alle erforderlichen Dokumente und Informationen vor dem Anruf bereitzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Häufige Frustrationen können lange Wartezeiten während der Stoßzeiten sein. Erwägen Sie daher, während weniger belebter Zeiten anzurufen. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie um Weiterleitung zu einer spezialisierten Abteilung bitten. Notieren Sie sich außerdem alle während des Anrufs angegebenen Referenznummern für zukünftige Referenzen.
