NHS South East London Integrated Care Board
Das NHS South East London Integrated Care Board bietet eine Vielzahl von Diensten an, die über die Hauptkontaktnummer erreichbar sind. Anrufer können sich nach Diensten, Richtlinien und Kontaktdaten erkundigen oder Beschwerden über NHS-Dienste einreichen. Anfragen zum Informationszugangsgesetz (Freedom of Information, FOI) und Rückmeldungen zu Hausarztpraxen werden ebenfalls bearbeitet. Während allgemeine Anfragen von einem zentralen Team bearbeitet werden, stehen spezifische E-Mail-Adressen für Beschwerden und FOI-Anfragen zur Verfügung. Anrufer müssen mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders zu Stoßzeiten oder nach größeren Ankündigungen. Es wird empfohlen, früh am Tag oder in der Wochenmitte anzurufen, um potenziell kürzere Wartezeiten zu erreichen. Schriftliche FOI- und Beschwerdeanfragen werden bevorzugt und können per E-Mail oder Post eingereicht werden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Allgemeine Anfragen bearbeiten
- Beschwerden einreichen
- FOI-Informationen anfordern
- Rückmeldung zu Hausarztpraxen geben
- Dienstleistungsinformationen erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Art der Anfrage
- Kontaktdaten
- Details der Beschwerde
- Spezifische angeforderte Informationen
- Rückmeldungsdetails
- Informationen zur Praxis
Known issues
Anrufer beim NHS South East London Integrated Care Board müssen mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders zu Stoßzeiten oder nach größeren NHS-Ankündigungen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, früh am Tag oder in der Wochenmitte anzurufen. Darüber hinaus können Anrufer bei spezialisierten Anfragen an andere Abteilungen weitergeleitet werden. Es ist daher hilfreich, detaillierte Informationen bereitzuhalten. Bei komplexeren Anliegen kann eine Nachverfolgung per E-Mail erforderlich sein. Schriftliche Beschwerden und FOI-Anfragen sollten per E-Mail oder Post eingereicht werden, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung und Beantwortung zu gewährleisten.
