Nottingham City Council
Die Abteilung Adult Social Care des Nottingham City Council bietet wesentliche Dienstleistungen wie Informationen zur Unterstützung für unabhängiges Leben, Behindertenbetreuung, Schutzmaßnahmen und Pflegebedarf. Häufige Gründe für Anrufe sind die Meldung von Schutzbedenken, die Einleitung von Selbstüberweisungen für Sozialleistungsbewertungen und die Suche nach Informationen über verfügbare Dienste. Die Abteilung ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Anrufer können besonders in Spitzenzeiten bei dringenden Angelegenheiten mit längeren Wartezeiten rechnen. Für nicht dringende Anfragen wird die Nutzung von Online-Formularen oder E-Mail empfohlen. Das Büro ist mit Rollstuhlzugang ausgestattet und bietet Dolmetscherdienste an, einschließlich Gebärdensprachenunterstützung.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Nach Sozialleistungen erkundigen
- Schutzbedenken melden
- Selbstüberweisung einleiten
- Pflegebewertung anfordern
- Unterstützung bei Behinderung erhalten
- Beratung zu unabhängigem Leben erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Grundlegende persönliche Angaben
- Beschreibung des Pflegebedarfs
- Details der Bedenken
- Kontaktinformationen
- Beziehung zur gefährdeten Person
- Grund für die Überweisung
Known issues
Anrufer bei der Abteilung Adult Social Care des Nottingham City Council können gelegentlich mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders in Spitzenzeiten bei dringenden Schutzangelegenheiten. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, Online-Überweisungsformulare oder E-Mail für nicht dringende Angelegenheiten zu nutzen. Darüber hinaus haben einige Nutzer berichtet, dass Verwirrung darüber besteht, welche Abteilung für spezifische Anliegen zuständig ist. In solchen Fällen stehen Mitarbeiter zur Verfügung, um Orientierung zu geben und Anrufe weiterzuleiten. Wenn Sie alle erforderlichen Informationen vor dem Anruf bereitstellen, kann dies den Prozess beschleunigen und Wartezeiten verkürzen.
