London Borough of Hackney
Das Adult Social Care Department des London Borough of Hackney bietet wesentliche Dienstleistungen für Einwohner, die Unterstützung und Informationen benötigen. Sie können sich nach der Berechtigung erkundigen, Selbstüberweisungen für Bewertungen einleiten und Feedback oder Beschwerden einreichen. Das Department ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Anrufer müssen sich besonders während der Stoßzeiten auf längere Wartezeiten einstellen. Es wird empfohlen, frühmorgens anzurufen oder wenn möglich Online-Formulare zu nutzen. Außerhalb der Geschäftszeiten ist ein separates Notfall-Team für dringende Fälle erreichbar. Halten Sie persönliche Angaben und eine Beschreibung Ihres Pflegebedarfs bereit.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Berechtigung für Dienstleistungen prüfen
- Selbstüberweisung einleiten
- Feedback einreichen
- Beschwerde einreichen
- Pflegebewertung anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name
- Kontaktdaten
- Adresse
- Beschreibung des Pflegebedarfs
- Feedback-Details
- Beschwerde-Details
Known issues
Anrufer beim Adult Social Care Department in Hackney müssen mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während der Stoßzeiten. Es wird empfohlen, frühmorgens anzurufen oder Online-Alternativen für die Einreichung von Formularen und Anfragen zu nutzen. Wenn Sie lange Wartezeiten erleben, kann ein Anruf zu anderen Zeiten hilfreich sein. Bei dringenden Anliegen wenden Sie sich außerhalb der regulären Geschäftszeiten an das Notfall-Team. Vollständige und genaue Informationen während Ihres Anrufs können den Prozess beschleunigen und die Notwendigkeit von Folgeanrufen reduzieren.
