Royal Preston Hospital
Die Ambulante Terminvergabe des Royal Preston Hospital bietet Dienstleistungen wie die Änderung oder Stornierung von ambulanten Terminen sowie die Besprechung von Termindetails an. Diese Dienste sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr verfügbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Verschiebung von Terminen aufgrund persönlicher Konflikte oder die Klärung von Termindetails. Die Wartezeiten können variieren, daher ist es ratsam, während der Nebenzeiten anzurufen, um Verzögerungen zu vermeiden. Es gelten Infektionsschutzmaßnahmen, daher sollten sich Patienten darauf vorbereiten, diese Richtlinien zu befolgen, wenn sie persönlich vorbeikommen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Termin verschieben
- Bestehenden Termin stornieren
- Termindetails besprechen
- Neuen Termin bestätigen
- Terminanweisungen klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- NHS-Patientennummer
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
- Tagsüber erreichbare Telefonnummer
- Terminbestätigung
- Lichtbildausweis
Known issues
Anrufer bei der Ambulanten Terminvergabe des Royal Preston Hospital erleben manchmal lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten während der Nebenzeiten an oder nutzen Sie E-Mail für nicht dringende Anfragen. Zusätzlich können Patienten Schwierigkeiten haben, bestimmte Abteilungen zu erreichen, wenn sie ihre Terminbestätigung oder Patientendaten nicht zur Hand haben. Es ist hilfreich, diese Unterlagen bereitzuhalten und das Telefonzentrum um Unterstützung zu bitten, falls nötig. Diese Maßnahmen können den Prozess vereinfachen und Frustration reduzieren.
