Hertfordshire Fire and Rescue Service
El Departamento de Seguridad contra Incendios del Servicio de Bomberos y Rescate de Hertfordshire ofrece servicios específicos como derivaciones de educación en seguridad contra incendios e información. Estos servicios están disponibles de lunes a viernes durante el horario comercial estándar. Las razones comunes para llamar incluyen organizar evaluaciones para niños con comportamiento de provocación de incendios y obtener folletos de seguridad contra incendios. Las derivaciones se evalúan en un plazo de 14 días, y la información está disponible en varios formatos accesibles. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, es recomendable llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para evitar las horas pico.
Actualizado 14 dic 2025
Resultados esperados
- Organizar educación en seguridad contra incendios
- Obtener folletos de seguridad contra incendios
- Derivar casos de provocación de incendios
- Evaluar riesgo de incendio en menores
- Coordinar con Servicios de Protección de Menores
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la derivación
- Información del menor
- Descripción del incidente
- Contacto de la parte que deriva
- Derivación de policía o profesional
- Derivación de miembro de la comunidad
Known issues
Aunque no se han reportado problemas específicos conocidos, es generalmente recomendable tener toda la información necesaria lista antes de llamar, como detalles del menor y del incidente. Si está derivando un caso, asegúrese de que la derivación provenga de una fuente reconocida como la policía o un profesional. Para un servicio más rápido, considere llamar durante horas no pico, típicamente a media mañana o primeras horas de la tarde. Utilizar recursos en línea o correo electrónico para consultas no urgentes también puede ayudar a evitar posibles tiempos de espera.
