Europcar Group UK Limited
Al llamar a la sucursal de Hemel Hempstead de Europcar Group UK Limited al +441442250003, puedes reservar, modificar o cancelar alquileres de coches y furgonetas. También puedes acceder a atención al cliente para consultas sobre alquileres, problemas de facturación y reclamaciones. Asegúrate de tener a mano tu permiso de conducir válido, tarjeta de crédito o débito, y prueba de identidad. Las razones más comunes para llamar incluyen hacer nuevas reservas, modificar reservaciones existentes y resolver disputas de facturación. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, se recomienda llamar durante el horario de atención. Si encuentras problemas, puede ser necesario solicitar que se te transfiera a un supervisor.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reservar alquileres de coches
- Modificar reservaciones de alquiler
- Cancelar reservas
- Resolver disputas de facturación
- Consultar disponibilidad de vehículos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Permiso de conducir válido
- Tarjeta de crédito o débito
- Prueba de identidad
- Número de referencia de reserva
- Fechas de alquiler
- Tipo de vehículo
Known issues
Los clientes ocasionalmente enfrentan disputas de facturación con cargos inesperados después del alquiler, lo que puede requerir escalación al departamento de facturación y puede tomar varios días en resolverse. Si experimentas estos problemas, asegúrate de tener tu número de referencia de reserva y los detalles del cargo a mano. Otro problema común es la no disponibilidad del tipo de vehículo reservado en el momento de la recogida, pero generalmente se ofrecen alternativas o compensación en el mostrador. Para minimizar problemas, confirma todos los detalles durante la reserva y llama con anticipación para verificar la disponibilidad del vehículo.
