TSB Bank plc
Al contactar con el departamento de Consultas de Tarjetas de Crédito de TSB Bank en el +443458353846, podrás gestionar diversas tareas relacionadas con tu tarjeta de crédito. Los servicios incluyen realizar pagos, cambiar la fecha de pago, configurar Domiciliaciones Bancarias y resolver problemas generales de tarjetas de crédito, como tarjetas perdidas o robadas. El departamento atiende de 8:00 a 20:00, siete días a la semana. Aunque hay soporte telefónico disponible, se recomienda usar la Aplicación Móvil de TSB para un servicio más rápido. Las razones comunes para llamar incluyen problemas de pago o preocupaciones económicas, para las cuales se ofrece apoyo personalizado. Ten en cuenta que en las horas punta puede haber tiempos de espera más largos, por lo que es aconsejable llamar en horas de menor afluencia.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Realizar pago de tarjeta de crédito
- Cambiar fecha de pago
- Configurar Domiciliación Bancaria
- Reportar tarjeta perdida o robada
- Resolver problemas de transacciones
- Abordar preocupaciones económicas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de tarjeta de crédito de 16 dígitos
- Número de cuenta TSB
- Código de clasificación
- Formulario de mandato de Domiciliación Bancaria
- Credenciales de acceso a la Aplicación Móvil de TSB
- Identificación personal
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta para consultas de tarjetas de crédito. Para evitar esto, intenta llamar en horas de menor afluencia o utiliza la Aplicación Móvil de TSB para un servicio más rápido. Configurar una Domiciliación Bancaria para cuentas conjuntas puede resultar confuso debido a la necesidad de múltiples firmas; asegúrate de obtener todas las firmas requeridas y enviar por correo el formulario de mandato a TSB. Algunos usuarios reportan retrasos en la recepción de PIN o tarjetas de reemplazo; si estos no llegan en el plazo esperado, contacta con soporte para obtener ayuda. Estos problemas se resuelven típicamente siguiendo los procedimientos recomendados.
