NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Bristol Royal Infirmary
La Unidad de Medicina Aguda del Bristol Royal Infirmary se puede contactar al +441173427400 para diversos servicios. Las razones comunes para llamar incluyen gestionar citas de consulta externa, solicitar asesoramiento al paciente e realizar consultas generales sobre los servicios del hospital. La centralita sirve como punto de contacto principal para todos los departamentos. Los cambios o cancelaciones de citas deben gestionarse a través de la línea dedicada o formulario en línea. El Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (PALS) ofrece apoyo para reclamaciones y asesoramiento. Las consultas de emergencia deben dirigirse a la línea del departamento de emergencias o al 999 en caso de situaciones que pongan en peligro la vida. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor actividad, típicamente entre semana. La cobertura de fin de semana es limitada, con personal reducido y horarios reducidos los sábados y cierre los domingos.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Gestionar citas de consulta externa
- Solicitar asesoramiento al paciente
- Presentar reclamaciones a través de PALS
- Consultar sobre visitas de emergencia
- Solicitar indicaciones del hospital
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la cita
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Datos de contacto
- Información de la planta
- Motivo de la llamada
Known issues
Los llamantes frecuentemente reportan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico y para la gestión de citas. Para evitar retrasos, se recomienda llamar durante las horas de menor actividad o utilizar formularios en línea cuando sea posible. También puede haber dificultades para contactar con plantas específicas a través de la centralita. En estos casos, solicitar los datos de contacto directo de la planta o llamar en otro momento puede ayudar. Además, la cobertura de fin de semana es limitada, con personal reducido y horarios más cortos los sábados, y el hospital está cerrado los domingos. Para asuntos no urgentes, es mejor llamar durante las horas de entre semana.
