NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Bristol Royal Infirmary
El Hospital Real de Bristol dispone de una centralita que conecta a los llamantes con diversos pabellones y departamentos, incluyendo la Planta A700. Las razones más comunes para llamar incluyen comunicarse con pabellones específicos del hospital, modificar citas de consulta externa y solicitar apoyo o dejar comentarios a través del Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (PALS). La centralita funciona durante el horario estándar del hospital, y los tiempos de espera pueden variar. Para citas, tener a mano la información del paciente y los detalles de la cita puede acelerar el proceso. Ocasionalmente se reportan problemas como dificultades para comunicarse con pabellones como A700 o tiempos de espera en la línea de citas, y generalmente se aconseja a los llamantes que contacten en horas de menor afluencia o utilicen recursos en línea para consultas no urgentes.
Ubicación y cobertura
Upper Maudlin Street, Bristol, BS2 8HW, United Kingdom
Bristol, United Kingdom
Resultados esperados
- Conectar con la Planta A700
- Cambiar cita de consulta externa
- Cancelar cita de consulta externa
- Solicitar asesoramiento al paciente
- Solicitar apoyo al paciente
- Dejar comentarios
- Gestionar reclamaciones
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Nombre de la planta A700
- Detalles de la cita
- Información del paciente
- Detalles de la reclamación
- Solicitud de apoyo
- Notas de comentarios
Problemas conocidos
Los llamantes pueden experimentar dificultades al intentar comunicarse con pabellones específicos, incluyendo A700, debido a ocasionales tiempos de espera prolongados o múltiples transferencias. Se recomienda llamar en horas de menor afluencia y mencionar claramente el nombre de la planta y los datos del paciente para mejorar la conexión. También son frecuentes los retrasos al contactar con la línea de citas, especialmente en horas punta. Utilizar el formulario en línea para cambiar citas puede ser una alternativa más rápida para cambios no urgentes. La persistencia y llamar temprano en el día también pueden mejorar su experiencia al resolver estos problemas.
Actualizado 15 dic 2025
