Department for Environment, Food & Rural Affairs
El Departamento de Medio Ambiente, Alimentación y Asuntos Rurales ofrece una variedad de servicios a través de su línea de atención, incluyendo consultas generales sobre medio ambiente, alimentación y asuntos rurales. También proporcionan información sobre el Esquema de Viaje de Mascotas y asesoramiento sobre servicios agrícolas y rurales. La línea de atención funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Para asuntos urgentes como la notificación de enfermedades animales de declaración obligatoria, el servicio está disponible 24/7. También se pueden procesar solicitudes de Libertad de Información y de la Regulación de Información Ambiental a través de esta línea. Normalmente, llamar es la forma más rápida de obtener una respuesta, ya que las consultas escritas pueden experimentar retrasos.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar estado de solicitud
- Obtener información del Esquema de Viaje de Mascotas
- Reportar enfermedades animales
- Presentar solicitudes de Libertad de Información
- Recibir asesoramiento agrícola
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Naturaleza de la consulta
- Datos de contacto
- Detalles de la solicitud
- Información específica sobre enfermedades animales
- Documentación de viaje de mascotas
- Detalles específicos de la solicitud de Libertad de Información
Known issues
Los llamantes frecuentemente experimentan tiempos de respuesta prolongados, especialmente para correspondencia escrita y solicitudes de Libertad de Información debido a altos volúmenes. Se recomienda utilizar la línea de atención para respuestas más rápidas, ya que las consultas escritas pueden tardar hasta 20 días hábiles o más. Para evitar retrasos, asegúrese de tener toda la información necesaria lista antes de llamar. Para asuntos urgentes, como la notificación de enfermedades animales, la línea de atención está disponible 24/7. Considere llamar durante horas de menor demanda para reducir los tiempos de espera.
