Department for Transport
La División de Transporte por Carretera del Departamento de Transporte se puede contactar al +442079442251 para servicios específicos relacionados con políticas, regulaciones y estadísticas de transporte de mercancías por carretera en el Reino Unido. Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre licencias de conductores de mercancías peligrosas y preguntas sobre asesores de seguridad. El departamento está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Aunque los tiempos de espera pueden variar, llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede resultar en colas más cortas. Para consultas sobre mercancías peligrosas, se recomienda contactar por correo electrónico a dangerousgoods@dft.gov.uk por razones de documentación.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver preguntas sobre transporte de mercancías por carretera
- Proporcionar información sobre licencias
- Atender consultas de asesores de seguridad
- Derivar a organismos relevantes
- Asistir con consultas sobre mercancías peligrosas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre completo
- Datos de contacto
- Número de permiso de conducir
- Número de matrícula del vehículo
- Naturaleza de la consulta
- Correo electrónico para seguimiento
Known issues
Un problema frecuente reportado es la alta incidencia de robos de carga en camiones, particularmente en áreas de descanso y aparcamientos de camiones. El gobierno está abordando esto con la introducción de una Ley de Delitos de Transporte de Mercancías y mejorando las medidas de seguridad en estas ubicaciones. Los que llamen preocupados por delitos relacionados con el transporte de mercancías deben estar conscientes de estos esfuerzos en curso. Para consultas generales, prepárese para posibles derivaciones a otros departamentos u organismos. Los seguimientos por correo electrónico suelen ser necesarios para documentación, especialmente para consultas sobre mercancías peligrosas.
