NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Glasgow Royal Infirmary
La Unidad de Cuidados Intensivos Oeste del Glasgow Royal Infirmary se puede contactar al +44142015430 para servicios específicos relacionados con la atención del paciente. Los llamantes pueden solicitar actualizaciones sobre el estado del paciente, información sobre visitas y coordinarse con el personal médico. Es importante tener en cuenta que las llamadas se pueden priorizar según la urgencia y la disponibilidad del personal. Generalmente, los mejores momentos para llamar son a media mañana o media tarde para evitar las horas pico y los cambios de turno. Los llamantes deben estar preparados para verificar su identidad y relación con el paciente antes de recibir cualquier información. Esto garantiza la privacidad y seguridad de los datos del paciente.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Obtener actualizaciones sobre el estado del paciente
- Informarse sobre las normas de visita
- Coordinarse con el personal médico
- Verificar la información del paciente
- Recibir instrucciones de cuidado
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre completo del paciente
- Relación con el paciente
- Verificación de identificación del llamante
- Horario de visitas
- Contacto del personal médico
- Llamar durante horas no pico
Known issues
A veces los llamantes experimentan dificultades para comunicarse con el personal de la UCI debido a largos tiempos de espera, especialmente durante las horas pico o cambios de turno. Para mejorar sus posibilidades de comunicarse, intente llamar a media mañana o media tarde. Es esencial tener listo el nombre completo del paciente y su relación con él, ya que esta información es obligatoria para la verificación de identidad. Si el personal no está disponible, es posible que le aconsejen que vuelva a llamar más tarde. Comprender estos procedimientos puede ayudar a reducir la frustración y garantizar que reciba la información que necesita de manera eficiente.
