NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Glasgow Royal Infirmary
La Clínica de Reumatología del Glasgow Royal Infirmary ofrece servicios de gestión de citas y asesoramiento clínico. Los pacientes pueden reservar, reprogramar o cancelar citas para los servicios de la sala de día de reumatología o la clínica. Las enfermeras especialistas proporcionan asesoramiento sobre condiciones reumáticas, medicamentos y manejo de síntomas. También se atienden consultas generales sobre la clínica, como direcciones e información de visitas. Las llamadas suelen ser atendidas por enfermeras especialistas, y el asesoramiento no urgente puede requerir dejar un mensaje de voz para que le devuelvan la llamada. Pueden producirse tiempos de espera prolongados, especialmente durante períodos de máxima demanda o cuando el personal es redeployado.
Ubicación y cobertura
84 Castle Street, Glasgow, G4 0SF, United Kingdom
Glasgow, United Kingdom
Resultados esperados
- Reservar citas
- Reprogramar citas
- Cancelar citas
- Recibir asesoramiento clínico
- Obtener indicaciones
- Consultar horarios de visita
- Solicitar asesoramiento sobre manejo de síntomas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Datos de identificación del paciente
- Número de NHS
- Referencia del hospital
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Número de contacto
- Descripción breve del motivo de la consulta
Problemas conocidos
Los pacientes pueden experimentar ocasionalmente tiempos de espera prolongados al llamar a la Clínica de Reumatología, particularmente durante períodos de alta demanda o cuando el personal es redeployado. Para mitigar esto, se anima a los pacientes a dejar un mensaje de voz con sus datos, ya que las llamadas son devueltas por las enfermeras practicantes lo antes posible. La línea no está destinada a emergencias, por lo que para problemas urgentes, deben considerarse métodos de contacto alternativos. Para asesoramiento no urgente, dejar un mensaje detallado garantiza una devolución de llamada rápida.
Actualizado 15 dic 2025
