Leicester City Council
El departamento de Atención Social para Adultos del Ayuntamiento de Leicester ofrece servicios esenciales para adultos que los necesitan, incluyendo apoyo para cuidadores e informes de salvaguarda. Este número está disponible 24/7 para consultas urgentes de salvaguarda y consultas generales. Las razones comunes para llamar incluyen denunciar abuso o negligencia, solicitar orientación sobre servicios disponibles y presentar reclamaciones o comentarios. Aunque la línea está abierta las 24 horas, los asuntos no urgentes pueden requerir una devolución de llamada o derivación a equipos específicos. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia si es posible.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Denunciar preocupaciones de salvaguarda
- Presentar reclamaciones o comentarios
- Solicitar apoyo para cuidadores
- Obtener orientación sobre atención social para adultos
- Proporcionar elogios sobre los servicios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la persona en riesgo
- Naturaleza de la preocupación
- Su información de contacto
- Descripción de la reclamación
- Fechas relevantes
- Nombres del personal (si aplica)
Known issues
Los llamantes al departamento de Atención Social para Adultos del Ayuntamiento de Leicester pueden experimentar ocasionalmente tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas pico o al denunciar preocupaciones de salvaguarda. Aunque no hay una solución garantizada para este problema, se recomienda mantenerse en la línea o intentar llamar durante las horas de menor afluencia. Para asuntos no urgentes, considere proporcionar sus datos para una devolución de llamada. Además, utilizar recursos en línea o contactar directamente con equipos específicos durante el horario de oficina puede ayudar a reducir los tiempos de espera y garantizar una experiencia de servicio más eficiente.
