Leicester City Council
La línea de consultas generales del Ayuntamiento de Leicester está disponible para una amplia gama de servicios, incluyendo impuesto municipal, vivienda, gestión de residuos, transporte, educación, licencias, actividades de ocio y reclamaciones. La línea funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen consultar el estado de solicitudes, reportar problemas y presentar reclamaciones. Aunque los tiempos de espera pueden ser largos debido al alto volumen de llamadas, utilizar los servicios en línea puede proporcionar resoluciones más rápidas. Los asesores están bien capacitados para gestionar la mayoría de consultas de manera eficiente.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Consultar el estado de una solicitud
- Reportar reparaciones de vivienda
- Solicitar recogida de residuos
- Informarse sobre admisiones escolares
- Presentar una reclamación
- Confirmar detalles del impuesto municipal
- Reservar actividades de ocio
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Datos de contacto
- Detalles de la reclamación
- Área de servicio relevante
- Referencia de solicitud
- Recibo del impuesto municipal
- Contrato de vivienda
- Carta de admisión escolar
- Calendario de recogida de residuos
- ID de actividad de ocio
Known issues
Los llamantes frecuentemente experimentan largos tiempos de espera debido a las líneas telefónicas saturadas, especialmente durante las horas punta. Se recomienda utilizar los servicios en línea del ayuntamiento para obtener asistencia más rápida cuando sea posible. Las reclamaciones pueden presentarse a través de varios canales incluyendo teléfono, correo electrónico y portal en línea. Asegúrese de tener todos los detalles necesarios listos para agilizar el proceso. Si experimenta esperas prolongadas, intente llamar durante las horas de menor demanda o explore métodos de contacto alternativos para un servicio más rápido.
